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徐磊

简单极致学苹果

2012年4月25日

编者注:开创采购网致力于打造一个全方位的为中小供应商服务的平台,通过提供外贸行业更多的实用文档,拓宽国内供应商的贸易之路。


创始人:徐磊

  创业时间:2010年

  员工数量:40人

  融资纪录:2011年获得清科创投近千万美元A轮融资

  商业模式:以“简单致用”的应用为消费者提供电子优惠券

  创业的第一年,徐磊将布丁“三易其身”,将原本大而全的平台分为四个垂直应用,又删除和避免各类商业化信息,保证用户三步之内找到所需的优惠券,从而收获了千万级别“布丁粉”的支持。

  通过千万“布丁粉”积累消费行为数据,布丁又积极介入用户的消费支付流程。为了帮助商家更准确地把对的信息推送给对的人,徐磊正把更多的时间精力放在看不见的后台数据服务上,统计模型是布丁今年发力的重点。

  简单极致学苹果

  生活当中的徐磊是忠实的“果粉”,“家里能用苹果的东西基本都是苹果的”,在创业的理念中,苹果对布丁影响也非常大,用“简单致用”的方法满足用户的第一需求,就是徐磊从苹果产品领会到的精髓。

  为了将简单致用做到极致,应用终端优惠券平台布丁去除了尽可能多的商业化信息,用户在使用布丁的时候,在三次点击之内就可以找到想要的优惠券。

  据徐磊观察,过往的很多电子优惠券,实际上消费者平时并不需要用到,比如美容足浴等优惠券,仅仅是客户作为广告需要而发布,但实际上这些优惠券 的使用率很低,在徐磊看来就是属于“垃圾”的状态。而把过多的优惠券放在一个平台上,让用户付出了大量的查找成本,反而造成了不好的用户体验。

  因此,尽管一些商户往往愿意付出一定的广告费用,将自己的优惠券放到布丁的平台上,但徐磊更宁愿拒绝引诱,仅仅为布丁选择热门的品牌,让用户打开就可以快捷使用。至今,布丁在一个城市的优惠券的数量并不是很多,只有300多种用户常用的品牌优惠券。

  布丁还根据用户的行为习惯,帮助用户更快捷找到需要的优惠券。比如,某个用户很喜欢吃快餐,布丁就按照其习惯,把相关快餐的优惠券放到明显的位置,形成个性化的推送。

  线上支付、线下消费,布丁应用似乎身上带有天然的O2O基因。在徐磊看来,布丁要真正实现O2O,“最关键是要介入到用户的消费流程。”而参与用户的消费流程,最重要的是参与到支付渠道里面去,解决和商家就用户的消费金额进行利润分配的问题。

  在四大垂直应用上,目前在支付渠道方面比较成功的,是布丁电影票。由于电影院本身基础设施和售票流程完善,加上是标准化的产品,布丁与其合作一 般采取用户手机直接支付、布丁提成的模式;对于餐饮等优惠券,则更多是以信息发布的模式合作,更多是基于品牌展示数量和用户到达率来考虑营收。

  移动终端的LBS应用,更深的潜力在于用户数据的积累和精准挖掘,布丁正通过三种用户消费统计模型进行数据积累和分析。比如,如果用户选择打开GPS,就可以通过定位来统计,比如用户进入麦当劳(微博),同时打开布丁,在布丁看来就是一种到点消费。另一种是短信激活形式,用户在使用优惠券之前,必须通过短信对特定的优惠券进行激活;团购的则用商家记录唯一的序列号作为凭证,在这些基础上对数据进行分析。

  “我们最终要做的是帮助商家在对的时间把信息推送给那个区域对的人,这是移动互联网最有效的模型。”徐磊表示,为此,商家需要更好的实际消费统 计,所以统计模型的建立是布丁很重要的工作方向,今年会花更多的时间在后台完善数据服务。他透露,已经研发出新的数据统计方式并正在申请专利,很快将会应 用于布丁。

  一年三次蜕变

  进入移动互联网之前,清华大学本硕博电子工程系专业出身的徐磊已经有着不错的创业经历,参与创办的公司是智能芯片设计及解决方案提供商,在 RF-ID、NFC等领域实现了超过10亿单位的产品销售,并做过北京奥运会电子门票等大型公众项目。但是,在推动公司向移动支付、移动安全等方向发展 时,徐磊发现靠硬件发展推动速度太慢。

  彼时,移动互联网生活服务类应用进入了他的视线。以往,餐饮、娱乐等休闲服务一般以邮件或者传单的模式发送优惠券,但实际的到达率并不高。借助移动终端这个载体,是否可以建立更有效的模型推送电子优惠券?徐磊选择了一次华丽的转身,创建布丁。

  自2010年10月创建后,在短短不到一年的时间内,布丁经历了三次蜕变,每一次调整,都代表着徐磊对本地消费市场的布局,有了进一步深入的理解。

  最先,布丁选择从LBS切入让用户签到的模式。经过短暂的运行后,徐磊很快意识到,签到模式只不过是用户的阶段性乐趣,“签到模式不具备强大的用户需求,而是一种fashion(时尚)的工具”。

  3个月后,徐磊推出布丁爱生活,将布丁调整为LBS生活服务工具,尝试通过一个入口来解决用户所有的本地生活需求,包括餐饮、团购、电影等。但作为一个全新的品牌,布丁在欠缺知名度的情况下,积累用户很缓慢。

  两次的产品受阻让徐磊体会到,要想在小屏幕里吸引用户使用优惠券,就必须让用户能够实现便捷搜索、筛选和查询,实现每次看到不同品牌的LOGO准备消费的时候,就意识要使用布丁提供的优惠券。

  与布丁爱生活推出仅半年后,布丁爱生活一分为四,成为布丁优惠券、布丁电影票、布丁外卖、布丁K歌惠等四大垂直应用。

  徐磊对此有一个形象的比喻,“用户在浏览器上会收藏网站,但不是收藏网站的首页,而是某个特定的网页。他们在使用移动终端的时候也是如此。如果 把app定义成手机端的收藏夹,那各种应用就是用户愿意收藏的东西。“布丁需要做到的,是让用户下载应用的时候就非常清晰,知道自己什么时候会使用这个应 用,找优惠、看电影、找美食、找外卖,目标精准清晰。

  事实证明,徐磊对app“精准到达”的思路没错,垂直拆分后不到一年的时间,“三易其身”之后,布丁已经收获千万级别的用户。

  创业诊所

  点评嘉宾:松禾资本投资总监张春晖

  精准营销的道路永远靠谱

  布丁本身商业模式本身没有什么问题,实惠或贪小便宜的人群是普遍性的,大众消费市场非常巨大,有足够的发展空间。但这个领域门槛不高,区域性及 同质化很明显,竞争是相当激烈的。很多本地优惠应用都想往精准营销的方向走。这条精准营销的道路是永远靠谱的,但是要在庞大的消费群体的基础上,能利用数 据挖掘技术才可以实现。现在,谁能解决“帮消费者及时享受优惠”,以及解决“与商家的结算”问题,这就是目前来讲最大的差异化突围甚至是奠定市场格局。

(来源:南方都市报)

 

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